سوالات متداول راه های ارتباطی و تلفن های تماس ما برای بر قراری ارتباط با ما میتوانید برای مشاوره خرید با شماره 09056012164 یا 02128421311 تماس بگیرید . ساعات پاسخگویی پشتیبانی سایت از ساعت 10 تا 22 میباشد . برای ارتباط سریع تر نیز میتوانید به همین شماره در واتساپ پیام دهید . روش پرداخت وجه امکان پرداخت با درگاه پرداخت می باشد هزینه های اضافه بر کالا و ارسال هرینه اضافی پرداخت نمیکنید . ( بدون کارمزد ) روند مرجوعي کالا تمامی محصولات ارسالی شامل بیمه میباشند و در صورت هرگونه آسیب دیدگی در بسته ارسالی تمام هزینه شما پرداخت خواهد شد . در صورت مغایرت درصد خلوص محصولات با درصد های اعلام شده در سایت کل هزینه سفارش شما پرداخت خواهد شد . مدت زمان بازگشت وجه شما نهایتا دو روز کاری خواهد بود . برای بیان سوالات بیشتر در این باره میتوانید از طریق راه های ارتباطی با ما تماس بگیرید . روند استرداد وجه تنها هزینه بر عهده مصرف کننده در صورت مرجوع نمودن کالا خریداری شده هزینه حمل مجدد کالا خواهد بود . روند استرداد وجه انصراف از خرید قبل از ارسال و دریافت وجه مرجوعی کالا نهایتا دو روز کاری خواهد بود . نحوه ارسال کالا و مدت زمان تحویل سفارشات از طریق ارسال با پست پیشتاز ( شرکت پست ایران ) یا تیپاکس انجام خواهد شد . هزینه ارسال تمامی سفارشات از طریق پست 70 هزار تومن و تیپاکس پس کرایه میباشد. مدت زمان تحویل کالا برای تهران و کرج معمولا دو تا سه روز کاری و برای شهرستان ها سه تا پنج روز کاری خواهد بود . نحوه اطلاع از وضعیت سفارش از طریق پیامک مطلع خواهید شد . در ضمن با شماره های پشتیبانی و پیام در واتساپ نیز میتوانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید .
